100 % tilfredshetsgaranti

Hos Glamnails tror vi at enhver kvinne fortjener å føle seg vakker og selvsikker.
Derfor tilbyr vi en 100 % tilfredshetsgaranti på din første bestilling. 

Vi vil at du skal bli forelsket i neglene dine – og det fungerer heldigvis for 99 % av kundene våre.
Er du ikke helt fornøyd med opplevelsen din? Ikke bekymre deg, teamet vårt vil alltid tilby en løsning som gjør deg glad. 💖

Hvordan det fungerer

1. Prøv gjerne produktet — med ett rør.
   Vi forstår at du ønsker å se resultatet først. Bruk derfor én farge for å teste.
   
2. Vennligst kontakt oss innen 30 dager via kontaktskjemaet eller ved å sende en e-post til info@glamnailsprofessional.com og forklar kort hva som ikke var tilfredsstillende (eventuelt med bilder).
3. Teamet vårt tar en titt med deg hva er den beste løsningen - for eksempel:

- Ytterligere hjelp eller råd for å bruke produktet riktig

- En erstatningsfarge eller tilbehør;

-En (delvis) refusjon eller butikkkreditt. 

På denne måten sikrer vi at du alltid avslutter din Glamnails-opplevelse med et smil. 

Viktig å vite

- Om hygieniske grunner kan brukte eller åpnede produkter kan ikke returneres eller selges videre. 

- Det kan du test ett rør for å se om produktet passer deg — ved retur belaster vi bare verdien av det røret.

- Har du et problem med et produkt (f.eks. defekt lys eller manglende vare)? Da sender vi selvsagt en umiddelbart erstatning eller nytt produkt.

- Vår garanti er ment å gjøre opplevelsen din positiv, ikke som en "prøv og returner"-policy. Vi stoler på at kundene våre opptrer rettferdig – det er det som gjør Glamfam så spesiell. 

Vi er bare fornøyde når du også er det.
Enten du gjør din første manikyr eller allerede har erfaring - vårt supportteam vil hjelpe deg til neglene dine er perfekte.

Fordi din tilfredshet = vår stolthet. ✨