Du kan ha oppgitt feil e-postadresse eller det var tilkoblingsproblemer i bestillingsprosessen.

Noen ganger hender det også at denne e-posten havner i spam.

Vær også oppmerksom på at det kan ta opptil 24 timer å motta bekreftelse.

Hvis det ikke står noe der og bekreftelsen ikke har nådd deg etter 24 timer, vennligst kontakt vår kundeservice så sender vi bekreftelsen til deg på nytt.

Fikk du en ved et uhell? feil adresse inn?

• Ta umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen kontakt oss på info@glamnailsprofessional.nl
• Hvis bestillingen ennå ikke er behandlet, prøve vi vil korrigere adressen.
• Vennligst merk: vi er ikke ansvarlig for feil i adressen du oppga.

Etter å ha lagt inn bestillingen kansellering er ikke lenger mulig.
Vi jobber hardt for å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig.

Når bestillingen din er lagt inn, vil den bli sendt inkludert direkte i behandlingsprosessen. Ofte er bestillingen din allerede for langt i denne prosessen når vi mottar og behandler kanselleringen din på e-post.

Avbestilling er derfor ikke mulig.
Det er best å vent til pakken er levert. Hvis du ikke vil beholde produktene, kan du ha dem etterpå returnerei henhold til vår returpolicy.

Har du spørsmål om denne prosessen? Ta gjerne kontakt med oss kundeservice via info@glamnailsprofessional.nl.

Gjestebestilling
Bestiller du som gjest vil du motta en ordrebekreftelse på e-post etter at du har lagt inn bestillingen. Dette viser alle bestilte varer. Dessverre er tilgang direkte via vår kontoside ikke mulig.

Kundekonto
Så snart du har lagt inn en bestilling vil du selvfølgelig først motta en ordrebekreftelse på e-post.
Du finner også din komplette ordrehistorikk på din kundekonto under punktet "Mine bestillinger".

Ikke innlogget
Hvis du har lagt inn en bestilling uten å være logget inn på din kundekonto, vil den bli behandlet som en gjestebestilling.